طقّة تطبيق نقطة بيع لأصحاب المتاجر. هذه الصفحة توضّح ما البيانات التي يجمعها التطبيق، ولماذا، وكيف تُحذف.
من نحن
تطبيق طقّة (Taqqa). للتواصل: واتساب +970 599 689 429
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم جوال صاحب المتجر، واسم المتجر، وعنوانه إن أُدخل، والبريد الإلكتروني للحسابات التي أُنشئت به سابقًا. تُستعمل لإنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإرسال رمز التحقق.
- بيانات المتجر: المنتجات، المبيعات، المخزون، تواريخ الصلاحية، وأسماء الكاشير. يدخلها صاحب المتجر وموظفوه، وتُستعمل لتشغيل التطبيق ومزامنته بين أجهزة المتجر.
- بيانات زبائن المتجر: الأسماء وأرقام الجوال والديون التي يدخلها صاحب المتجر عن زبائنه. صاحب المتجر مسؤول عن إدخالها، ونحن نحفظها له فقط.
- بيانات الاشتراك: مدة الاشتراك والدفعات المسجّلة له (المبلغ والتاريخ). لا نحفظ بيانات بطاقات أو حسابات بنكية.
- معرّفات الجهاز: معرّف خاص بالتطبيق لكل جهاز، ورمز الإشعارات، ونوع الجهاز، لربط الأجهزة بالمتجر وإرسال التنبيهات.
- سجلات الأمان: عنوان الإنترنت (IP) ووقت الطلب عند طلب رمز تحقق أو تسجيل الدخول، لمنع إساءة الاستخدام.
دليل المنتجات المشترك
أسماء المنتجات وباركوداتها وفئاتها وأسعار بيعها قد تُضاف، بعد مراجعتنا، إلى دليل منتجات عام يستورد منه أصحاب المتاجر الآخرون. الدليل لا يذكر اسم المتجر الذي جاء منه المنتج، ولا يتضمن المبيعات ولا الكميات ولا أسعار التكلفة ولا بيانات الزبائن.
ما لا نجمعه
- لا نجمع الموقع الجغرافي، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا الملفات.
- الكاميرا تُستعمل لقراءة الباركود ورموز الربط على الجهاز فقط، ولا تُرفع أي صور.
- التطبيق يقرأ رمز التحقق من رسالته النصية فقط، ولا يطّلع على باقي الرسائل.
- البصمة يتحقق منها نظام الجهاز، ولا تصل إلى التطبيق ولا إلى خوادمنا.
كيف نحفظ البيانات
- البيانات على الجهاز محفوظة في قاعدة مشفّرة.
- النقل بين التطبيق وخوادمنا مشفّر (HTTPS).
- كلمات المرور ورموز الكاشير لا تُحفظ بنصّها، بل ببصمة مشفّرة منها.
- خوادمنا في الاتحاد الأوروبي (فنلندا)، وتؤخذ منها نسخة احتياطية يومية تُحفظ 14 يومًا.
مشاركة البيانات
لا نبيع البيانات ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية. نستعين بمزوّدي خدمة لتشغيل التطبيق فقط: مزوّد الاستضافة، ومزوّد الرسائل النصية (يصله رقم جوالك ورمز التحقق لإرساله إليك)، وخدمة الإشعارات من Google (Firebase Cloud Messaging).
مدة الحفظ والحذف
- نحتفظ ببيانات المتجر ما دام الحساب قائمًا.
- لطلب حذف الحساب وكل بياناته: من داخل التطبيق: «المزيد» ثم «حذف الحساب». أو راسلنا على واتساب +970 599 689 429 من رقم الجوال المسجّل في الحساب.
- بعد قبول الطلب يُقفل الحساب فورًا، ثم تُحذف بيانات المتجر وحساب صاحبه من خوادمنا خلال 30 يومًا، ومن النسخ الاحتياطية خلال 14 يومًا بعدها.
- المنتجات التي أُضيفت إلى الدليل المشترك تبقى فيه، وهي لا تدل على متجرك.
- تسجيل الخروج من التطبيق يحذف بيانات المتجر من ذلك الجهاز.
الأطفال
التطبيق موجّه لأصحاب الأعمال، وليس للأطفال دون 18 عامًا.
تغييرات هذه السياسة
قد نحدّث هذه الصفحة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلاها.